Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

En PuntoBiO cuidamos tus datos personales y de salud con el mismo compromiso con el que cuidamos tu tratamiento. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés. Rige para el sitio www.puntobio.com.ar, para Mi Espacio y para el sistema de gestión del centro.

1. Quiénes somos

PuntoBiO es un centro de rehabilitación y entrenamiento ubicado en Libertad 1549, Barrio General Paz, Córdoba, Argentina. Sus titulares son las responsables de la base de datos de pacientes y alumnos, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Responsables: Luciana Velaz y Jimena H. Llorente, titulares de PuntoBiO.

Esta política también alcanza a los programas que PuntoBiO ofrece junto con otros profesionales, como BiOLAB, MOPLEX y SarKMED.

2. Qué datos recopilamos

Solo pedimos los datos que necesitamos para atenderte.

Los datos de salud son datos sensibles. Nadie está obligado a darlos, pero sin ellos no podemos atenderte con seguridad.

3. Para qué los usamos

• Atenderte: evaluarte, planificar tu tratamiento o entrenamiento y seguir tu evolución.
• Armar informes de tus evaluaciones y enviártelos a vos y, si lo indicás, a tu médico.
• Organizar tus turnos, clases, recuperatorios y avisos.
• Comunicarnos con vos por Mi Espacio, WhatsApp o correo sobre tu tratamiento y el funcionamiento del centro.
• Administrar cuotas, pagos, recibos y presentaciones a obras sociales.
• Cumplir obligaciones legales, como conservar la historia clínica.

Con datos agrupados y sin identificar a nadie, podemos analizar cómo funcionan nuestros programas para mejorarlos.

No vendemos ni alquilamos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Tus datos los ve solo el personal de PuntoBiO que interviene en tu atención o en la administración. Cada persona accede únicamente a lo que necesita para su tarea.

Podemos compartirlos con:

• Profesionales de la red interdisciplinaria con los que trabajamos (médicos, nutricionistas y otros), cuando forma parte de tu tratamiento.
• Tu obra social o prepaga, solo lo necesario para autorizar y facturar tus prestaciones.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios al centro: alojamiento del sistema, envío de correos y mensajes, procesamiento de evaluaciones. Solo tratan los datos por cuenta de PuntoBiO, siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad.
• Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Fuera de estos casos, no compartimos tus datos sin tu consentimiento.

5. Relojes y servicios que vos conectás

Si usás un reloj o una aplicación deportiva (por ejemplo, Garmin), podés compartir tu actividad con PuntoBiO de dos formas:

1. Subiendo el archivo de tus actividades en Mi Espacio.
2. Conectando tu cuenta desde Mi Espacio, cuando esa opción esté disponible. En ese caso, vos autorizás la conexión en la página del servicio y PuntoBiO recibe tus actividades nuevas de forma automática.

Recibimos solo datos de actividad y bienestar: tipo de actividad, fecha, duración, distancia, ritmo, frecuencia cardíaca, pasos y sueño. Los usamos para que tu profesional vea tu carga de actividad fuera del centro y ajuste tu plan. No recibimos tu contraseña del servicio, y no guardamos el recorrido GPS de tus actividades ni tu ubicación.

Compartirlos es opcional. Podés desconectar tu cuenta cuando quieras desde Mi Espacio o desde la configuración del propio servicio. Desde ese momento no recibimos más datos, y podés pedirnos que borremos los que ya recibimos.

El uso de cada servicio externo se rige también por su propia política de privacidad.

6. Dónde se guardan y cómo se protegen

Tus datos se guardan en el sistema de gestión de PuntoBiO, alojado en servicios en la nube de reconocida trayectoria. Algunos de esos servicios tienen sus servidores fuera de la Argentina. Al aceptar esta política, das tu consentimiento expreso para que tus datos se alojen y traten en el exterior, como lo permiten la Ley 25.326 y su reglamentación. A esos proveedores les exigimos niveles de seguridad y confidencialidad equivalentes a los de la ley argentina. Estas son algunas de las medidas que aplicamos:

• Conexión cifrada entre tu dispositivo y el sistema.
• Acceso personal con usuario y clave, y accesos limitados según el rol de cada persona del equipo.
• Registro de cambios en la historia clínica: queda constancia de quién modificó qué y cuándo.
• Verificación en dos pasos en las cuentas que administran el sistema.
• Copias de seguridad periódicas.

Ninguna medida es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y tomaremos las medidas necesarias. Para cuidar tu cuenta de Mi Espacio, no compartas tu clave con nadie.

7. Cuánto tiempo los conservamos

La historia clínica, los consentimientos y los informes se conservan como mínimo 10 años desde la última atención, como exige la Ley 26.529 de Derechos del Paciente. Durante ese plazo no se pueden borrar, aunque lo pidas.

Los datos administrativos y de pagos se conservan el tiempo que exigen las normas contables e impositivas.

Los datos de relojes y aplicaciones conectadas se conservan mientras sean útiles para tu seguimiento. Si desconectás el servicio, podés pedir que los borremos, salvo los que ya formen parte de tu historia clínica.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Como titular de tus datos, podés:

• Acceder: saber qué datos tuyos tenemos y recibir una copia.
• Rectificar: corregir o actualizar datos que estén mal o incompletos.
• Suprimir: pedir que borremos datos que ya no sean necesarios, salvo los que debemos conservar por ley.
• Retirar tu consentimiento para usos opcionales, como la conexión de un reloj o el envío de novedades.

Para ejercerlos, escribinos a puntobiocentroderehabilitacion@gmail.com o acercate a secretaría. Te vamos a pedir que acredites tu identidad. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Menores de edad

Los datos de pacientes menores de 18 años los brinda y autoriza su madre, padre o tutor, quien puede ejercer los derechos de esta política en su nombre.

10. Cookies

El sitio y Mi Espacio usan solo lo necesario para funcionar, como mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sumemos servicios o cambien las normas. La versión vigente está siempre en www.puntobio.com.ar/privacidad, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisamos por Mi Espacio.

12. Aceptación

Al registrarte, al ingresar a Mi Espacio y al firmar tu consentimiento informado, te pedimos que aceptes esta política. Tu aceptación queda registrada con su fecha. Al marcarla, das tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos de salud y para el alojamiento de tus datos en el exterior, en los términos de esta política.

13. Contacto